差評師讓淘寶店主苦不堪言(騰訊科技配圖)
騰訊科技訊(朱旭冬)11月29日消息,今天淘寶網和杭州市公安局聯合召開新聞發布會,宣布破獲全國首例“惡意差評師”案。目前,已有7名犯罪嫌疑人被杭州警方抓獲,并以涉嫌敲詐勒索罪被逮捕。杭州警方透露,抓捕“惡意差評師”的行動將持續進行,預計還有多名嫌犯將在年內陸續落網。
淘寶提供的數據顯示,淘寶網目前共處罰惡意買家賬號6.5萬個,攔截關閉10多萬筆惡意訂單,保障了5萬多賣家的權益。與今年6月的最高峰相比,淘寶網接到的惡意差評、敲詐類電話投訴量減少了90%以上。
杭州警方表示:“‘惡意差評師’以為鼠標點點,就能不勞而獲,卻沒有意識到‘拉人入伙、組團圍攻、敲詐勒索’的行為已經觸犯了法律。對于這樣的犯罪行為,警方將聯合淘寶網嚴查到底,絕不姑息。如果‘惡意差評師’一意孤行,必將受到法律的嚴懲!
淘寶信息安全部資深總監王益華表示:“對于‘惡意差評師’頻繁騷擾網店賣家的行為,淘寶決不放過。除了主動報案并配合警方破案之外,淘寶也出臺了多項措施,包括取消好評率與搜索排名的關聯、開通惡拍舉報綠色通道等,從規則、制度、技術保障幾方面加大力度,為廣大賣家和消費者維持一個健康有序的市場環境!
為打擊網絡惡勢力、保護賣家權益,淘寶網成立了專門的調查小組,通過接受投訴舉報、異常行為分析、臥底調查等手段,掌握了大量“惡意差評師”的作案證據和相關信息,并將這些線索遞交給杭州警方。
杭州警方對于此案非常重視,成立了以上城公安分局刑偵大隊為主,市局刑偵支隊全力指導的聯合專案小組,與多地警方聯手,對受害的賣家進行取證。然后通過專門分析,圈定了這批“惡意差評師”的名單,并且鎖定犯罪嫌疑人的真實身份及其具體住址。在周密部署的基礎上,兵分多路,對落腳在長沙、桂林、重慶、深圳、石家莊等地的嫌疑人實施集中抓捕。整個抓捕過程歷時數月,最終抓捕犯罪嫌疑人7名(其中一名為女性)。上城區人民檢察院對該案也極為重視,在查明案件事實的基礎上,迅速對涉案嫌疑人批準了逮捕。
這其中最有代表的一個“惡意差評師”小楊,出生于88年,安徽人,初中畢業后便沒再讀書,而是開了一個淘寶小店,還兼職淘寶上的 “刷信譽師”,出于好奇誤入“惡意差評師”的歧途。而陷入牢獄的他,再后悔也來不及了,只能怪自己把法律當兒戲。
根據《中華人民共和國刑法》第274條規定:敲詐勒索公私財物,數額較大或者多次敲詐勒索的,處3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金。